¿Quieres Cambiar el Producto por Otra Talla o Modelo? ¿O quieres hacer una Devolución? Rellena este formulario (clica aquí) y enseguida nos pondremos en contacto contigo para proceder a la devolución o cambio.

 

Cambios:

Si la talla no es la tuya o el producto no es lo que esperabas, podrás CAMBIARLO GRATIS*. Los cambios gratis se limitan a una vez por pedido.

Si ya se ha efectuado un primer cambio por otro producto o modelo, el segundo cambio tendrá un coste de 10€.Los cambios posteriores tienen un coste de 5€ por trayecto. 10€ en total el segundo cambio.

El plazo para los cambios de artículos es de 14 días naturales desde la recepción del producto.

*Los Cambios a las Islas Canarias a Ceuta y a Melilla deberán ser devueltos por el cliente, a través de la agencia de transporte que estime oportuno. Posteriormente, se le enviará de forma totalmente gratuita el producto por el que lo haya cambiado. 

 

 

Devoluciones:

El cliente, si lo estima oportuno, puede devolver cualquier producto. 

Devolución Parcial del Pedido: La primera devolución parcial del pedido no tiene gastos adicionales. Son gratuitas*.

Devolución Total del Pedido: Si el consumidor decide devolver el pedido en su totalidad, la devolución tendrá un coste de 8 € en total si el pedido supera los 60€de 5€ en total, si el pedido no supera los 60€. Este importe es utilizado para los gastos de gestión y de transporte.

*Las devoluciones de los clientes de las Islas Canarias, de Ceuta y Melilla deberán ser devueltas a laCorsetera por el cliente, a través de la agencia de transporte que el cliente estime oportuno. 

*Si ya se ha efectuado un primer cambio por otro producto o modelo, la devolución parcial o total se gestionará como una seguna gestión/cambio y por tanto, tendrá un coste de 10€. 

*Para devoluciones, laCorsetera se encarga de mandar a su agencia de transporte. 

 

Por cuestión de higiene y calidad:

-El producto debe estar en perfecto estado y con el etiquetado original. NO se permiten los cambios ni devoluciones si el producto o caja está dañado o pintado por el cliente. 

-No se permiten las devoluciones de partes de abajo interiores que hayan sido desprecitandos de su caja o embalaje original tras la entrega.

-Los productos con adherencia de silicona no admiten cambios. Esta información está especificada en la descripción del producto. 

 

*Procedimiento Cambios y Devoluciones: Una vez hayas contactado con nosotros a través de este formulario (clica aquí), procederemos a realizar el cambio o la devolución. Nuestra Agencia de Transporte se encargará de recoger el pedido en la dirección donde se efectuó la entrega y el mismo transportista se llevará el artículo que no te gusta, no te viene o simplemente quieres devolver y te dejará el nuevo artículo. Así de simple.

 

**El plazo para las devoluciones de artículos es de 14 días naturales desde la recepción del producto. 

***El plazo para las devoluciones de artículos de Lencería de Novia de Ivette y similares tienen un plazo de devolución de 2 días una vez se haya entregado al cliente.

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